עמוד שגיאה 404 הוא עמוד שנמחק או מוצר שנמחק אך עדיין קיימת גישה להגיע אליו. הגישה יכולה להיות ממפת האתר, דרך קישור חיצוני, דרך טעות ב URL ובעוד שלל סיבות נוספות.

מה לעשות עם עמודי 404?

 

ישנן שלוש אפשרויות להתמודדות עם עמוד שמחקתם.

האפשרות הראשונה היא להשאיר את העמוד הזה כמו שהוא. כל עוד תשאירו את העמוד כמו שהוא למרות שהוא כבר חדל מלהתקיים, העמוד יופיע כעמוד שגיאה 404.

 

האפשרות השניה היא לעשות עמוד 410. ניתן להגדיר כל עמוד שנמחק כעמוד שנמחק לתמיד על ידי הפיכתו מעמוד 404 לעמוד 410. לאחר הפיכת העמוד לעמוד 410 הוא יעלם אט אט מהאינדקס של גוגל ולא יופיע עוד כעמוד שגיאה 404.

 

האפשרות השלישית היא להפוך עמוד 404 עם שגיאה לעמוד הכולל הפניה 301. חשוב להדגיש כי אפשרות זו אינה תפתח את העמוד שחדל מלהתקיים, אלא תפנה את הלקוח לעמוד שתבחרו. ברוב המקרים בעלי אתרים בוחרים להפנות לקוחות שבחרו להגיע לעמודים שחדלו מלהתקיים לעמודים דומים הכוללים מוצרים או מאמרים דומים. יש לכם עמוד הכולל מאמר או מוצר דומה? כדאי לבחור באפשרות זו ולהפנות את הלקוחות לעמוד הדומה לזה שהם חיפשו.

 

חשוב להדגיש כי כדאי להפנות את הגולשים רק כאשר ישנו עמוד דומה העונה על הצורך אותו ביקש הלקוח להשיג מהעמוד שחדל מלהתקיים. במקרה שאין עמוד כזה, כדאי לבחור באפשרות השניה ולהפוך את העמוד משגיאה 404 לשגיאה 410 לצמיתות. קיימת חשיבות רבה לדעת כי שימוש לא נכון בעמודי שגיאה של 404, האתר שלכם יפגע במיקומים וגוגל יאבד את אמונו בסמכות האתר. עם זאת, חשוב להדגיש כי במידה ויש לכם עמודים בודדים של שגיאה 404 (אחוזים בודדים מסך כלל עמודי האתר), הדבר לא אמור לפגוע באיכות ובסמכות האתר שלכם.

 

מה לא לעשות? לא לקשר את כל העמודים לעמוד קטגוריה או לעמוד הבית בצורה אוטומטית עם פלאגין

 

אם יש לכם עמודים בשגיאה 404 (ניתן למצוא אותם באופן יזום), קיימת חשיבות להימנע מהפניה אוטומטית לעמוד הראשי, לעמוד האב או לעמוד הקטגוריה. אין שום בעיה להפנות באופן נקודתי לעמודי אב או לעמודי קטגוריה, אך כשעושים את זה בצורה גורפת ואוטומטית, זה משפיע באופן ישיר על מיקומי האתר.

 

מה זה עמוד 404 מוצלח וידידותי?

 

יש לכם עמודי 404 באתר? חשוב לדעת כי ניתן לעשות אותם מוצלחים וידידותיים. איך? בשורות הבאות תכירו את כל הדרכים.

 

תמונה – גריקה נעימה

 

הצעד הראשון שעליכם לעשות זה לכתוב עמוד 404 בגוגל ולחפש תמונות של עמודים מעניינים. כיום יש לא מעט עמודי 404 הכוללים תמונות מעניינות שלגולש נעים להגיע אליהן. איך תדעו לבחור את התמונה המתאימה ביותר שתופיע מול עיני כלל הגולשים שלכם שלחצו על עמוד שחדל מלהתקיים? בחרנו עבורכם מספר דגשים.

 

שימוש בהומור

 

שימוש בהומור יכול להוות פיתרון מאוד מעניין לעמודי 404. אתרים מקצועיים רבים בוחרים לעשות שימוש בהומור במטרה להקל את אכזבת הלקוח. ישנן לא מעט דוגמאות טובות ברשת שיכולות לתת לכם השראה לבחירה נכונה של עמודי 404. קיימת חשיבות רבה להימנע מהעתקות של עמודי 404 קיימים – יש זכויות יוצרים.

 

קישורים לעמודים חשובים ויעילים באתר

 

דרך נוספת להתמודד בצורה מיטבית עם עמוד 404 היא לעשות שימוש בקישורים לעמודים מובילים באתר. ניתן לשלב קריאה לפעולה שמניעה את הגולש למעבר לעמוד איכותי וייעודי באתר שלכם. כפי שציינו מעלה, שימוש באפשרות זו מתאימה בעיקר כאשר ישנם עמודים רלוונטיים הכוללים תוכן דומה או מוצר דומה לזה שהיה בעמוד שחדל מלהתקיים (אותו עמוד שהגולש חיפש).

 

תופס ליצירת קשר

 

אפשרות נוספת שניתן לשלב בעמוד שגיאה 404 היא שילוב של פרטים ליצירת קשר. הלקוח מחפש מוצר מסויים שאינו קיים עוד? יצירת קשר עם בעלי האתר תאפשר לו לברר האם המוצר שהוא חיפש צפוי לחזור למדפים בעתיד הקרוב או שמא ישנו מוצר תחליפי הכולל את כל הדגשים החשובים שהוא זקוק להם.

 

טלפון

 

השאירו מספר טלפון זמין אליו הלקוח יוכל להתקשר בכדי לקבל את כל המענה הנדרש. מקדמי אתרים רבים ומקצועיים בוחרים לעשות שילוב בין כלל האפשרויות ולשלב פרטי יצירת קשר לצד הפניות לעמודים מובילים באתר.

 

וואטסאפ

 

כחלק מהוספת פרטי התקשרות ניתן להוסיף גם אפשרות לפנייה בוואצאפ. חשוב לדעת שלקוחות רבים מעדיפים לפנות בעזרת הוואצאפ, מה שמאפשר להם לשלוט על זמני המענה. לקוחות רבים נמנעים מלהתקשר לבית העסק מחשש להתמודדות עם המתנה ממושכת או שיחה שאינה בהירה במיוחד. על כן קיימת חשיבות רבה לשלב באתר אפשרות נוספת של שליחת הודעה בוואצאפ.

 

קריאה לפעולה

 

מטרת העל של הקריאה לפעולה היא למנוע את יציאתו של הלקוח מהאתר שלנו. יציאה מהאתר לאחר הגעה לעמוד שגיאה 404 תגרום לאותו לקוח להיכנס לאתרים של מתחרים. במידה והוא ימצא שם את מבוקשו, הוא ידע לחזור אליהם גם בעתיד. על כן קיימת חשיבות רבה להניע את הלקוח לפעולה ברורה ובקלות רבה. חשוב שהעמודים המובילים בתאר יהיו נגישים וברורים על מנת שהלקוח יוכל להגיע אליהם תוך רגע אחד בלחיצת כפתור בלבד.

 

 שורת חיפוש

 

אפשרות נוספת לעמוד שגיאה 404 יעיל היא שילוב של שורת חיפוש ייעודית בעמוד. שילוב של שורת חיפוש ייעודית וברורה תבטיח שהלקוח יוכל לחפש באתר את כל מבוקשו פעם נוספת. ללא שורת חיפוש, קיים סיכוי גדול שהוא יבחר לצאת מהאתר ולגלול מטה לאתרים של מתחרים.

 

איך מגדירים עמוד 404 בוורדפרס אלמנטור

 

ישנן פלטפורמות רבות לבניית אתרים. בשנים האחרונות מרבית האתרים בישראל נבנים בוורדפרס, מה שמאפשר לכלל בוני האתרים ליהנות ממגוון רחב של אפשרויות לעיצוב אתר בקלות ובמהירות. אז איך מגדירים עמוד 404? כל שאתם נדרשים לעשות זה ללחוץ על בוני תבניות עד שתובלו בצורה פשוטה ומהירה לעמוד שגיאה 404. באפשרויות הרבות שיובאו בפניכם תוכלו לעצב לעצמכם את העיצוב המועדף עליכם. חשוב לדעת כי ישנן לא צעט תבניות מוכנות שתוכלו לעשות בהן שימוש התחלתי. לאחר תום העיצוב תוכלו ליהנות מכל היתרונות של עמוד 404 מעוצב ומקצועי.